Política de privacidade

Quem trata os seus dados

Personalitec Soluções LTDA, CNPJ 29.520.184/0001-00, com endereço em R. Pref. Helmuth Fallgatter, 1963 — Boa Vista, Joinville, SC.

Para qualquer assunto relacionado a esta política, escreva para atendimento@personalitec.com.br.

O que o site coleta

Este site não tem cadastro e não guarda nada em banco de dados.

Usamos uma medição de audiência (Google Analytics) só para saber quantas pessoas visitam o site e por quais páginas passam. Ela só é carregada depois que você aceita o aviso de cookies; se recusar ou ignorar, nenhum cookie é gravado. A medição não identifica ninguém: não sabemos quem você é, só quantas visitas houve.

Os campos de nome, empresa e mensagem existem apenas para montar o texto da conversa: ao enviar, o seu próprio aparelho abre o WhatsApp com a mensagem pronta. O conteúdo não passa pelos nossos servidores antes disso.

O que acontece depois que você fala com a gente

A partir do momento em que você nos escreve pelo WhatsApp ou por e-mail, passamos a tratar os dados que você mesmo enviou — nome, empresa, contato e o que for dito na conversa — com uma finalidade só: responder e avaliar o atendimento comercial.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos esses dados para terceiros. O acesso fica restrito a quem atende.

A conversa pelo WhatsApp também é tratada pela Meta, dona do aplicativo, segundo as políticas dela.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos o histórico do atendimento enquanto houver relação comercial ou interesse na proposta, e pelo prazo que a lei exigir. Depois disso, os dados são descartados.

Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão e revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para atendimento@personalitec.com.br. Respondemos no prazo legal.

Dados de quem já é cliente

Os sistemas que desenvolvemos rodam em ambiente do próprio cliente ou em servidor contratado por ele. Nesses casos o cliente é o controlador dos dados e a Personalitec atua como operadora, conforme o contrato firmado entre as partes. Esta política trata apenas do site.